ストア運営者向けガイド
サポートへ相談する前の準備
サポートへ相談する前の準備について、PARELで確認する場所と運用時のポイントを説明します。
更新日：2026年9月1日
THIS GUIDE
このガイドで確認すること
サポートへ相談する前の準備について、PARELで確認する場所と運用時のポイントを説明します。 このガイドでは、料金・セキュリティで確認する場所、実行前にそろえる情報、完了の見分け方までを順番に説明します。
BEFORE YOU START
- 現在のプラン、利用上限、社内の請求確認担当を把握します。
- アカウント権限と、共有してよい情報の範囲を確認します。
- プラン変更の影響を受ける運用・アフィリエイターを整理します。
手順
料金・設定・法務ページのうち、該当する画面を開きます。
契約条件・運用ルール・閲覧権限を確認します。
変更前に、影響するアフィリエイターと社内担当者を整理します。
不明な点は、個人情報や秘密情報を共有せずサポートへ相談します。
CHECK BEFORE FINISHING
完了チェック
- プランと利用料の対象を、社内で説明できる。
- 支払いに関する設定変更を記録できる。
- ログイン情報や個人情報を共有せずに問い合わせできる。
COMMON PITFALLS
つまずきやすい点
- 利用料とアフィリエイターへ支払う報酬は別の金額です。
- 公開前の機能や連携予定を、利用可能な機能として案内しないでください。
- パスワードや認証リンクをサポートへ送らないでください。